使用UX設計建立品牌信任的技巧

什麽是信任？它被定義爲對某人或某事的可靠性，真實性，能力或力量的堅定信念。

從商(shāng)業角度來看，品牌信任正是您所期望的; 人們對您品牌的可靠性，真實性和能力的信念。由于這對每個企業都非常重要，我(wǒ)們希望與UX設計分(fēn)享我(wǒ)們建立品牌信任的技巧。 當然，您可能會想，“UX設計與信任和我(wǒ)們的品牌有什麽關系？”答案是 - 比您可能意識到的要多得多。

設計與信任的關系 爲什麽連鎖餐廳如此受歡迎，即使我(wǒ)們從經驗中(zhōng)知(zhī)道，通過一(yī)些工(gōng)作和調查，你甚至可以在一(yī)個陌生(shēng)的城鎮找到更好的一(yī)餐？簡單的答案就是信任。随着時間的推移，許多企業已建立起一(yī)定程度的信任，并已形成了衆所周知(zhī)的聲譽。 當然這可能是好事也可能是壞事。 例如，如果你正在長途旅行，那麽一(yī)大(dà)早就看到星巴克的标志(zhì)就像一(yī)個美麗的燈塔。即使你經常不經常建立，你知(zhī)道他們都提供咖啡的良好聲譽。 設計，布局，标識，配色方案，菜單等在各州之間通常非常一(yī)緻，它們的整體(tǐ)産品設計和一(yī)緻性使其與消費(fèi)者固有的信任程度相得益彰。這表明設計可以與信任直接建立關系。 同樣的概念轉化爲多個層面的每個業務，從名片到實體(tǐ)店(diàn)位置到消費(fèi)者訪問您的網站。通過在設計方面建立一(yī)緻性，可靠性和真實性，您将有意識地和潛意識地與觀衆建立信任。 當然還有硬币的另一(yī)面也要考慮; 使用虛假陳述的照片，誤導性的CTA，或者令人煩惱和挫敗消費(fèi)者的事情侵蝕了信任。 使用UX設計建立品牌信任的技巧 用戶體(tǐ)驗設計背後的想法是增強用戶和網站之間的可用性，可訪問性和愉悅性。當然，我(wǒ)們的示例有時也可以與APP相關，但主要關注的是網站。 提供有關業務的真實信息 - 這可能不夠強調。始終使用實際代表您的企業及其員(yuán)工(gōng)的圖像，故事和其他信息方面。真理是信任的一(yī)個關鍵方面，如果你誤導了人們，比如當你有兩名員(yuán)工(gōng)和一(yī)個單獨的辦公室時，使用專業着裝人員(yuán)所圍繞的大(dà)會議室的圖像，人們就會質疑你的其他一(yī)切。親自見面。當事情不像它們似乎會削弱對潛在客戶的信任時，這會迅速傳播。 避免使用暗色圖案 - 暗色圖案是用戶界面的名稱，該用戶界面的創建是爲了巧妙地誘騙用戶在不知(zhī)情的情況下(xià)做某事。例如，當您進行購買時，已經單擊了“是”的複選框，而“是”框是購買保護計劃的協議。任何時候你欺騙某人會立即對未來的任何互動産生(shēng)不信任，如果客戶甚至願意與你共創未來。 滿足用戶的需求 - 爲什麽有人在您的網站？無論是購買産品還是獲取信息，他們很可能都希望滿足需求; 你的工(gōng)作是快速，輕松地爲他們提供所需的東西。爲什麽隻要點擊一(yī)下(xià)就可以讓某人點擊4頁來獲取某些内容？有時人們這樣做是爲了向上銷售或獲得額外(wài)的廣告收入，但這種行爲很煩人且不太值得信賴。 避免分(fēn)心 - 彈出式廣告，破損的鏈接，糟糕的用戶體(tǐ)驗設計和界面，以及其他引起煩惱的事情，完全把焦點放(fàng)在你的企業可以爲某人做的事情上，而是對你的可靠性提出質疑，這是你的可靠性的基石。信任。 提供良好的内容 - 當您提供有用的，有助于您的客戶的良好信息時，始終建立信任。展示您的知(zhī)識并将自己定位爲權威是建立信任的重要方面。最重要的是，信任對于當今商(shāng)業世界的成功至關重要; 您的網站是展示您的可靠性，真實性和能力的重要部分(fēn)。希望這些通過UX設計建立品牌信任的技巧将展示出良好的設計如何與客戶建立牢固的連接，并持續多年。

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