爲什麽你需要了解你的觀衆?畢竟,如果您的營銷工(gōng)作已經創建了廣告,可以獲得穩定的5%點擊率,或者您的網頁具有可靠的指标,那麽您對訪問您網站或購買産品的人了解不夠多怎麽辦?網站開(kāi)發公司經常談論“了解你的受衆”是一(yī)個成功的關鍵能力但是有真正的道理嗎(ma)? 有很多成功的企業可能對他們的受衆知(zhī)之甚少,相反,即使他們擁有大(dà)量的受衆知(zhī)識,也有企業失敗。
那麽更多地了解誰使這些購買真正有價值? 動機一(yī)直是關鍵 讓我(wǒ)們以良好的點擊率回到該廣告。
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爲什麽它的成功率爲5%?爲什麽不是2%或10%? 許多人并不總是想要回答這些問題,因爲找到答案往往并不那麽容易。對5%的成功感到滿意然後嘗試複制它作爲增加總銷售額的方法要簡單得多。或者,如果你有2%的成功,你可以做一(yī)些修補口号和顔色方案。 但爲什麽要将自己限制在4%或5%? 如果您希望在營銷方面取得真正的成功,那麽可以獲得5%廣告并将其轉換爲10%然後15%廣告的類型,您需要了解激勵您的受衆群體(tǐ)的動機。動機一(yī)直是關鍵,因爲這是推動銷售的動力。 了解您的受衆群體(tǐ)可以提供行爲洞察力。這些見解可以讓您查看營銷數字,網站分(fēn)析等,并了解您所看到的模式。這就是爲什麽進入目标受衆的頭腦是如此重要。 如何更多地了解您的受衆群體(tǐ) 如果我(wǒ)們可以簡單地向百度詢問我(wǒ)們的目标受衆,那将會很好,但我(wǒ)們還沒有完全實現。因此,與此同時,以下(xià)是一(yī)些經過驗證的方法,可以了解有關您所營銷人員(yuán)的更多信息: 焦點小(xiǎo)組 - 焦點小(xiǎo)組曾經是一(yī)種非常受歡迎的方式,可以更多地了解觀衆,因爲如果你有足夠大(dà)的觀衆,它将很好地代表你的目标觀衆。您可以将焦點小(xiǎo)組用于簡單事項的A / B測試,或者進行更深入的調查,以了解動機,例如,不喜歡等。如果通過後續訪談正确完成,您可以準确了解人們對此做出積極響應的原因是你的産品,信息,推銷。他們喜歡什麽,他們不喜歡什麽,或者他們爲什麽喜歡你在競争行列中(zhōng)。 調查 - 與焦點小(xiǎo)組相比,調查更容易,雖然它們确實提供了有用的信息,但它通常比你有一(yī)個實時小(xiǎo)組時要少一(yī)些,因爲與你有一(yī)個實際小(xiǎo)組相比,更難跟進其他問題。現場環境。但是你仍然可以提出這樣的問題:你爲什麽選擇我(wǒ)們的産品,什麽是最好的産品,最糟糕的是什麽,或者你嘗試過競争對手的産品。 采訪現有客戶 - 轉型的人是面試的最佳人選,因爲從本質上講,他們是您的核心目标受衆。這些是您想要的客戶類型; 那些已經積極回應的人。更多地了解他們是誰以及他們是什麽可以幫助您在同一(yī)個模具中(zhōng)找到更多的人。例如,如果您的主要人群是30至40歲的男性和女性,但在采訪轉換的客戶後,您可能會發現您在女性人口中(zhōng)的比例是其兩倍。 繼續問爲什麽 - 不要滿足表面或基本答案。而是繼續問爲什麽,并嘗試深入挖掘,以獲得最好的理解。如果真正的答案是因爲你有最便宜的價格并且高于3星評級,那麽你需要知(zhī)道,即使這個人很尴尬地分(fēn)享這個真相。 最重要的是,您的受衆是您業務的生(shēng)命線。5%點擊率背後的人是重要的,而不僅僅是5%的數字。您需要了解您的受衆,因爲客戶洞察力有助于理解這些數字,從而使您能夠制定更有效的營銷活動。
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