來源:https://www.xcseoer.com| 2022-06-22 07:34:25
像大(dà)多數事情一(yī)樣,網站設計受到趨勢的影響。
一(yī)個新的閃亮功能出現,突然每個人都想在他們的網站上實現它。問題在于,有時閃亮的新功能妨礙了我(wǒ)們判斷該功能是否真正改善了我(wǒ)們網站用戶體(tǐ)驗的能力。 新奇并不總是影響用戶體(tǐ)驗的網站元素背後的罪魁禍首。有時舊(jiù)的功能或設計規範是錯誤的。那是因爲很容易陷入這樣的陷阱:假設某些東西總是以某種方式完成,這必然是做到這一(yī)點的最佳方式,事實上,以舊(jiù)方式做這件事會損害你網站的性能。 在本文中(zhōng),我(wǒ)們将介紹七種常見的網站設計元素,并确定它們是否有助于或損害您網站上的轉化。1.通用或令人困惑的CTA:傷害 沒有任何東西可以殺死轉換,例如模糊的号召性用語,或者與用戶下(xià)一(yī)步期望的操作無法正确對齊的轉化。最糟糕的是隐藏或缺席的号召性用語。 如果您希望用戶在您的網站上完成操作,則由您來指導他們。除了強大(dà)的消息傳遞,明确的CTA也是客戶旅程的重要組成部分(fēn)。實際上,它們是您網站最重要的可用性功能之一(yī)。用戶心中(zhōng)不應該懷疑他們點擊您的某個CTA後會發生(shēng)什麽。不确定性導緻猶豫,并且猶豫導緻用戶放(fàng)棄。
解決方案是編寫特定于正在采取的行動的CTA,并且在他們正在推動的内容的背景下(xià)有意義。如果合适,請使用支持消息進一(yī)步澄清。
2.網站搜索:幫助 您網站的主要目标是爲用戶提供他們感興趣的内容,信息或産品。網站搜索可以幫助用戶快速了解他們想要找到的内容,而無需經曆類别縮小(xiǎo)的過程到那裏。網站搜索也是一(yī)個安全網,對于那些試圖通過浏覽找到并且不成功的用戶而言,這可能是最後的手段。 可根據用戶的輸入自動生(shēng)成響應。接受調查的近63%的數字購物(wù)者表示他們在網上購物(wù)時使用網站搜索,因此這是您可能無法跳過的一(yī)個設計元素。
3.圖像縮放(fàng):幫助 随着互聯網用戶比以往任何時候都更加舒适地購物(wù)和在線購買産品,他們也開(kāi)始期望某些功能作爲購物(wù)體(tǐ)驗的一(yī)部分(fēn)。 圖像縮放(fàng)是電(diàn)子商(shāng)務體(tǐ)驗的關鍵特征。用戶希望能夠看到夾克面料的編織,或者一(yī)雙運動鞋的細節。由于缺乏親眼看到産品的能力,圖像縮放(fàng)是最接近允許用戶體(tǐ)驗産品特寫的東西。此外(wài),調查數據顯示,大(dà)約70%的數字購物(wù)者在網上購物(wù)時使用圖像縮放(fàng)。
4.虛榮功能:傷害 使用您的用戶實際不需要的額外(wài)功能來加載您的網站并不是一(yī)個好主意。我(wǒ)們有時會将這些視爲“虛榮特征”,因爲它們經常被開(kāi)發和實施的唯一(yī)原因是它們看起來很酷或者因爲它們采用了一(yī)些閃亮的新技術。問題是,爲自己的利益而實施的閃亮,令人印象深刻的功能可能不會對您的網站有益,特别是如果沒有人真正需要它們。 如果某個功能無法實現明确且有意義的目的,那麽它基本上隻會分(fēn)散您希望用戶在您的網站上執行的主要操作。更不用說,構建大(dà)量的虛榮功能是昂貴的,并且會從更有意義的網站改進和維護中(zhōng)消耗資(zī)金。 您可以考慮投資(zī)改善用戶真正關心的事物(wù),例如網站速度,移動可用性和網站導航,而不是構建另一(yī)個虛榮功能,最終會在您的網站上出現視覺混亂。
5.突出的聯系信息:幫助 客戶需要知(zhī)道如何與您取得聯系。如果他們遇到問題,突出顯示的聯系信息會增加他們與可以爲他們解決問題的客戶服務代表聯系的可能性。如果他們有問題但無法找到您的聯系信息?可想而知(zhī),客戶會因爲沒有找到解決方案而放(fàng)棄繼續浏覽網站。 在您的網站上突出顯示聯系信息可以提高可信度和信任度。丢失或難以找到聯系信息也可能導緻用戶之間失去(qù)信任。他們可能被迫懷疑你的可信度。爲什麽這個企業沒有電(diàn)話(huà)号碼?也許他們沒有辦公室或沒有人負責解決客戶問題。爲什麽我(wǒ)找不到這家公司的電(diàn)子郵件地址?也許他們不是實際上是一(yī)個真正的公司。
6.圖庫攝影:傷害 在互聯網的早期階段,擁有一(yī)個看起來很專業且功能強大(dà)的網站足以讓大(dà)多數用戶印象深刻。爲了顯得專業,許多品牌在其網站設計中(zhōng)使用了股票(piào)攝影和視覺效果。如今,用戶不僅僅在尋找一(yī)個專業和功能性的品牌網站,他們更是正在尋找的産品除了具有高度真實性之外(wài),還有其他品牌。 股票(piào)攝影是inauthentic的縮影。它通常是僵硬的,正式的,通用的或上述所有内容,對用戶來說可能是一(yī)個巨大(dà)的轉折點。公司需要投資(zī)專門爲其品牌生(shēng)成的攝影作品,并在與品牌美學和個性相符的情境中(zhōng)描繪真實的人物(wù)或模特。
7.内容塊:傷害 在這一(yī)點上,我(wǒ)們都知(zhī)道,在您的網站上提供寫得好、有用的内容是明智之舉。您想要的最後一(yī)件事是用戶來到您的網站尋找有關産品或服務的信息,而無法找到他們需要的東西。在合适的時刻提供正确的内容是客戶旅程中(zhōng)的關鍵組成部分(fēn)。 問題是您不希望用内容壓倒用戶。這正是當内容以大(dà)塊和長段落呈現時會發生(shēng)的情況。網絡上的注意力範圍有限,用戶傾向于掃描内容而不是花時間深入閱讀内容。 确保将内容分(fēn)爲易消化的塊。使用項目符号,分(fēn)節符和編号部分(fēn)來幫助用戶使用和解釋内容。
有效的網站設計 網頁設計的這些基本注意事項應該爲您提供改善網站的幾種方法的想法,但不要忘記網頁設計是一(yī)個持續的,叠代的過程。您的網站從未真正“完成”可以這麽說。将始終有所改進,并且要适應新的趨勢和技術。他們的關鍵是避免采用設計趨勢,因爲它很時髦。始終牢記品牌特定用戶的需求,并考慮哪些設計元素将幫助他們完成任務和目标。
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