關于用戶體(tǐ)驗設計的5個最常見的誤解

用戶體(tǐ)驗或用戶體(tǐ)驗設計的概念在網絡和應用程序設計行業中(zhōng)仍然是一(yī)個相對較新的概念，但即使在那麽短的時間内，已經出現了一(yī)些關于用戶體(tǐ)驗的常見誤解。

由于我(wǒ)們認爲用戶體(tǐ)驗設計是應用程序和網頁設計的一(yī)些重要方面以及一(yī)般的良好業務，因此讨論這些誤解以獲得對該概念的更好觀點是一(yī)種有用的練習。

什麽是UX設計？ 利用基于用戶體(tǐ)驗的設計，您可以通過最大(dà)限度地提高易用性和整體(tǐ)可用性來提高用戶滿意度。這增加了提供給用戶的關于他們與網站，app或他們用于連接商(shāng)業的任何其他交互的樂趣。 這些交互發生(shēng)在應用程序或網站的所有級别上，包括物(wù)理界面，包括圖形和顔色的外(wài)觀，應用程序或網站提供的響應或反饋，甚至聲音和說明。 用戶體(tǐ)驗設計旨在滿足目标用戶将面臨的特定需求和環境，以創建令人興奮但舒适且功能強大(dà)且易于使用的界面。在競争激烈的應用程序和網站世界中(zhōng)，UX設計迎合了用戶的需求，使交互成爲盡可能積極的體(tǐ)驗。 5個關于UX設計的誤解 用戶體(tǐ)驗設計是一(yī)種設計 - 有些人似乎認爲用戶體(tǐ)驗設計就像響應式網頁設計或應用程序的設計風格。事實并非如此。UX設計應被視爲可應用于整個Web或應用程序設計過程的設計理念或原則。最終，UX可以通過電(diàn)話(huà)或業務與客戶或用戶連接的任何其他區域進行交互，從而觸及業務的各個方面。這包括從客戶服務到新聞簡報到您的網站的所有内容。 UX設計是可選的 - 這是一(yī)個神話(huà)。雖然您不需要積極專注于創建積極的用戶體(tǐ)驗，但從備忘錄到網頁設計的任何内容都具有一(yī)定的用戶體(tǐ)驗。在某些情況下(xià)，人們會仔細思考并計劃他們的設計以創造積極的體(tǐ)驗，而在其他情況下(xià)則沒有給出任何想法，但這并不意味着用戶不會從交互中(zhōng)獲得積極或消極的體(tǐ)驗。從網絡或應用程序設計的角度來看，如果您隻是按照自己想要的方式設計某些内容，那麽您更有可能無法獲得積極的用戶體(tǐ)驗。雖然這在10年前還不錯，但在當今競争激烈的市場中(zhōng)，您需要脫穎而出并提供積極的經驗來吸引和留住客戶。 您了解您的用戶 - 有一(yī)種稱爲自我(wǒ)的東西主導着生(shēng)活的許多方面，其中(zhōng)一(yī)個與提供的産品和服務有關。這很自然; 人們愛上了他們可以爲某人提供的東西，因此也認爲其他人也會喜歡它。在某些情況下(xià)，包裝是完全錯誤的，在其他情況下(xià)，它完全錯過了目标人群。用戶體(tǐ)驗設計也是如此，您最終真正了解用戶的方式是測試所有内容，然後收集和比較清晰、客觀的數據。在進行深入研究後，您才能了解客戶。所以不要假設你知(zhī)道人們想要什麽。 這是一(yī)次性的事情 - 嘿，我(wǒ)們完成了UX設計！實際上，你沒有。總是有改進的機會，特别是在網上觀看事物(wù)時。對于可以采取哪些措施來改善互動，總會有變化和不斷變化的期望。當您選擇實施UX設計時，您将選擇與客戶建立聯系的基本理念。 UX與技術有關 - 雖然技術的變化和進步确實在UX設計領域提供了更多的機會和選擇，但技術最終隻是用于實現結果的工(gōng)具。真正的用戶體(tǐ)驗設計将無縫地将新技術集成到業務中(zhōng)，使所有新老客戶滿意。舊(jiù)的，因爲它們沒有被疏遠，并且可以很容易地理解變化和新的變化，因爲它們要麽熟悉技術，要麽設計足夠好以至于無關緊要。這種情況經常發生(shēng)在幾代年輕一(yī)代更懂技術的客戶身上。 最重要的是，雖然UX設計現在被認爲是商(shāng)業世界中(zhōng)一(yī)個重要的工(gōng)具，但仍然存在許多關于UX的常見誤解，這些誤解限制了人們認爲應該使用該工(gōng)具的方式。

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