不斷超越客戶的期望值，源自我(wǒ)們對這個行業的熱愛
來源：https://www.xcseoer.com| 2018-11-30 00:52:34
最近時常在關注sns網站的發展，很高興在這裏能和大(dà)家一(yī)起談談接sns的發展和趨勢。
開(kāi)心網大(dà)家并不陌生(shēng)，一(yī)提起開(kāi)心網大(dà)家都會想起偷蘿蔔，搶車(chē)位，好友買賣。也确實這幾個小(xiǎo)應用可謂給開(kāi)心網立下(xià)了汗馬功勞啊。這些小(xiǎo)應用抓住了好多網民的心理特點，讓網民投入到晚上定個鬧鍾起來偷菜，一(yī)舉把開(kāi)心網推到sns的高峰。
咱們先說說sns的好處，sns是根據有一(yī)個數學領域的猜想，名爲Six Degrees of Separation，中(zhōng)文翻譯包括以下(xià)幾種： 六度分(fēn)隔理論、六度空間理論以及小(xiǎo)世界理論等。 六度空間理論指出：你和任何一(yī)個陌生(shēng)人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認識任何一(yī)個陌生(shēng)人。這就是六度空間理論，也叫小(xiǎo)世界理論。六度分(fēn)隔的現象，并不是說任何人與人之間的聯系都必須要通過六個層次才會産生(shēng)聯系，而是表達了這樣一(yī)個重要的概念：任何兩位素不相識的人之間，通過一(yī)定的聯系方式，總能夠産生(shēng)必然聯系或關系。顯然，随着聯系方式和聯系能力的不同，實現個人期望的機遇将産生(shēng)明顯的區别。
現在好多站長都很迷茫，國爲好像國内的網絡一(yī)下(xià)子都發現了這金礦一(yī)樣，很多網站都加上了sns網站的特色，做個新站好像先要想到怎麽做個sns網站，因爲sns網站的互動性非常之強大(dà)，讓所有的網站都動了心。
據調查顯示國内現在有13萬家sns網站，還在成上升趨勢，可是這麽多sns網站真的都能火(huǒ)起來嗎(ma)，走紅的恐怕還沒幾家吧。爲什麽沒有走紅這裏面是有很因素的。下(xià)面是我(wǒ)的一(yī)些sns建設性的意見：
一(yī)、産品要過硬，其實像開(kāi)心網也好，校内也好，裏面去(qù)除那些sns小(xiǎo)應用，基本的功能不和大(dà)家做的都一(yī)樣嗎(ma)，沒有特色沒關系，像百度推出空間時，從功能上來說它比較其他同類産品沒有什麽特别大(dà)的變化，就是三個最基本的功能：上傳文章，上傳圖片，交友。這三個功能，所有博客都有做，而且有更多的功能。但是那個時候，大(dà)部分(fēn)的博客，不管是CSP還是門戶網站，都不能解決一(yī)個問題：速度。性能很不穩定，文章上傳了，可能登錄就進不去(qù)了，可能上傳的東西沒了。其實用戶最基本的需求，就是速度和穩定性。百度雖然才做博客，但百度有很大(dà)的平台，有很多的服務器，有很大(dà)的流量，完全可以從穩定性和速度上把這兩個用戶體(tǐ)驗做好，其次再做一(yī)些功能。很難用的産品注定會失敗的，這個是非常關鍵的，所以占了至高點。（注：用戶需求是根本，但用戶需求不一(yī)定是功能）
二、人性化，可操作性要強，也就是易用，這非常關鍵。不容易使用的産品，也是沒用的。市場上網站有很多，每一(yī)個網站都有很多功能的時候，當用戶來到一(yī)個新網站的時候，這麽多功能他不知(zhī)道怎麽去(qù)用，很多功能他真正實用的和會用的也就是平時網站都有的那幾個功能，首先一(yī)個新的網民對一(yī)個新的網站裏面一(yī)個新的功能不了解，可能會有一(yī)部分(fēn)人會對他接受，如果沒有特别之處，很大(dà)一(yī)部分(fēn)人還是不會去(qù)花這個時間去(qù)探索。這個應用，内容好吸引人外(wài)觀好吸引人，操作易用。功能讓用戶一(yī)看就知(zhī)道怎麽用，而不用去(qù)看說明引導，這是一(yī)個功能一(yī)個産品開(kāi)發的方向。
三、學會觀察創新。随着時代的發展網絡也形如變的泛濫，但是機會還是有的，機會總是給有準備的人。每個的機會也是平等的，沒有走出這個困境的時候不要怨天尤人，因爲你的付出還不夠，你做一(yī)個成功人的因素還不具備。開(kāi)心網15個月創下(xià)了網絡奇迹，在比起QQ、msn等面前，常人眼裏就是沒有機會，結果發展的很紅火(huǒ)。同學網同樣的sns微博客，他在開(kāi)心網之後也順利的拿到了投資(zī)，它以名星粉絲團吸引大(dà)量的粉絲，然後開(kāi)心網也開(kāi)始注意粉絲團，開(kāi)始也注意這一(yī)塊來，所以說這個時代機會是同等的，在我(wǒ)看來同學網是現在第二個迅速發展的sns網站，所以說時代在發展機會在出現，隻是看你能不能觀察到看到。不要急于創新，做好基本的用你的敏銳的洞察力發現機會，明天你就是sns的高峰，sns網站發展很快，機會也是多又(yòu)多。
四、。隐私問題 也就是說很多網民都是以真實放(fàng)心心态來到你這個站點時，某一(yī)天發現自己的信息卻被别人所用，嚴重的商(shāng)業引用，垃圾騷擾等等。讓網民感覺你這個網站是虛假騙人的理解。不敢将自己的真實信息發布到網站上來，從而導緻與真實社交的主題相違背。所以必需要做好隐私策略。
根據以上四方面的總結：大(dà)家不能操之過急，等待機會占領高峰，做好以上四點我(wǒ)相信sns的成功已經不遠了……
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