不斷超越客戶的期望值，源自我(wǒ)們對這個行業的熱愛
來源：https://www.xcseoer.com| 2018-11-14 01:13:33
有人說，現在都玩自媒體(tǐ)，都玩社交營銷，網站這種單純傳遞信息，對搜索引擎具有強烈依賴性的方式，已經過時了，可是，事實上，以百度競價爲例，雖然百度競價因爲莫某事件遭遇危機，可是不能否認，一(yī)些熱門關鍵詞，依舊(jiù)有很多網站在做競價，包括淘寶網都做競價，你能說網站過時了嗎(ma)?
而網站建設越來越簡單了，并且很多網站建設公司在網站架構設計上，做的十分(fēn)到位，越是口碑好的網站建設公司，制作設計出的網站，幾乎日趨向與完美，而這樣的網站建設公司之所以做出這樣的網站，那是因爲背後有專業團隊在打造，而很多網站運營不好的原因就在此，沒有專業團隊，用專業方法運營網站，這不能不說，是一(yī)個很讓人感到遺憾的事情。
具體(tǐ)來說，如今的網站運營主要包括三個方面：用戶運營、渠道運營、數據運營，三者之間彼此共存，互相共補，從而讓網站運營進入正常化。
用戶運營
一(yī)個網站的用戶，這個不需要做太多的解釋，如果網站沒有用戶，不管用什麽說辭，都是蒼白(bái)無力的，這個網站的運營是失敗的。
網站用戶是一(yī)個寬泛的概念，當有人訪問網站的時候，這個可以定義爲用戶，也可以爲訪客，當這個人離(lí)開(kāi)網站的時候，可以說訪客走了，也可以說用戶流失了。
所謂網站用戶，更準确的是說，他們需要網站這個産品并且打算使用，而網站運營的用戶，就是針對這些目标人群進行一(yī)系列的挖掘和維護工(gōng)作。
網站用戶運營并不簡單，因爲有的網站提供的服務或者産品，針對的用戶，網站并不是他們唯一(yī)的選擇，也許移動互聯網也會把他們奪走，對此，網站在用戶運營思維上，需要更專業的分(fēn)析。
想要吸引用戶首先必須了解你面向的是什麽用戶，也就是你的目标用戶畫像，屬于什麽年齡層?什麽性别?什麽職業……等等。
當然，把網站用戶運營做好，更需要一(yī)種執着的精神，就好像這樣，做用戶運營就是跟用戶談戀愛，要懂得吸引用戶，讓用戶開(kāi)心，進而讓用戶長久地留在你身邊。
渠道運營
網站運營其實是一(yī)種渠道運營，它的主流量在哪裏，這個一(yī)定要搞明白(bái)，通常搜索引擎是網站主流量。
人們曾經把互聯網捧爲“神”，由此誕生(shēng)了互聯網思維，隻要和互聯網沾上邊，立刻酒香吃了大(dà)力丸一(yī)般，無所不能。而事實上，盲目崇拜等于自讨沒趣，和古代的迷信沒有啥差别，究其原因，互聯網不過是一(yī)個渠道而已，隻是運營思維和傳統的比較，有那麽一(yī)點不同，但終歸結底，網站運營離(lí)不開(kāi)渠道運營。
很多時候，網站運營對SEO比較崇拜，因爲免費(fèi)而有效，SEO固然有其可取之處，但并不完美無暇，也有緻命的弱點，就是效果太慢(màn)了，有的小(xiǎo)企業網站，還沒有見到前途，企業自己就挂了。
渠道運營包含SEO優化， 但并不是唯一(yī)的，對給網站帶來流量的任何渠道，都不要輕易放(fàng)棄，甚至包括付費(fèi)的渠道，隻要有利可圖，就值得嘗試。
網站渠道運營包括尋找渠道、篩選渠道、渠道推廣、不斷優化渠道。這是一(yī)個反複的過程，隻要堅持和努力，總能找到屬于網站的良好渠道運營。
數據運營
未來，數據運營将是一(yī)個職業，而且充滿的無限陽光的職業，在大(dà)數據時代，如何在海量數據中(zhōng)找到真金白(bái)銀，這需要專業的人去(qù)做。
網站運營過程中(zhōng)針對網站的數據分(fēn)析，已經成了每個網站運營和網絡營銷工(gōng)程師，每天的必備功課，通過這些數據指标可以幫助我(wǒ)們準确的抓住用戶動向和網站的實際狀況。
對網站數據的運營首先當然是要根據網站提供的産品的屬性和目标去(qù)指定數據指标，不同的産品或活動目的是需要觀察不同指标的。
一(yī)些網站以爲，隻要在網站下(xià)載一(yī)個軟件，所有的數據盡在掌握之中(zhōng)，可是，有一(yī)句話(huà)别忘記了，“燕雀安知(zhī)鴻鹄之志(zhì)哉”，網站下(xià)載的數據流量統計軟件，隻是自己網站上的數據，如果網站優化的并不理想，得到的數據根本看不出什麽問題來。在分(fēn)析自己的網站同時，也應該站在行業的高度，整個互聯網的高度去(qù)做數據分(fēn)析，如此，才能得到更爲客觀的，更爲詳盡的數據。
很多時候，網站運營過程中(zhōng)，用戶、渠道、數據都是一(yī)個人在做，一(yī)個人的精力是有限的，而且每一(yī)個人專長也是不同的，如果每一(yī)個方面找一(yī)個專業人員(yuán)卻做，和一(yī)個人同時做三件事比較，哪個效果更佳!這個自然不言而喻，可惜，很少有網站做到這一(yī)點，這不能不說對網站運營一(yī)個缺憾!
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