網站現在已經是一(yī)個企業必須的網絡宣傳工(gōng)具。
那企業網站開(kāi)發時都要注意哪些方面呢?今天向揚網絡小(xiǎo)編給大(dà)家詳細講一(yī)講。
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? ? ?1.對每一(yī)個超級鏈接點擊之後采用新開(kāi)窗口還是直接跳轉,必須認真對待。如果用戶點擊一(yī)個link之後是要放(fàng)棄當前頁面開(kāi)始新的體(tǐ)驗,則應用直接跳轉。如果用戶點擊link是要了解更多的信息,但是當前頁面的信息仍然有用,則應新開(kāi)窗口。?? ? ?2.在每一(yī)個用戶可能需要幫助的地方提供幫助信息或幫助按鈕。完善的幫助系統是一(yī)個産品,網站成功很重要的因素。? ? ?3.區别對待你用戶中(zhōng)的菜鳥和大(dà)蝦,對于菜鳥有簡單易上手的教程和循序引導,對于大(dà)蝦應有快速開(kāi)始體(tǐ)驗的綠色通道。?? ? ?4.對每一(yī)個功能使用的詞語要慎重措辭。易懂,清楚描述提供的功能含義。不要讓過于酷的詞語吓跑用戶。?? ? ?5.是否有良好的快速的Bug反饋機制和投訴渠道,并且對bug與投訴及時反應。不要讓這些問題石沉大(dà)海,沒有回應。同時注意,盡量不要使用email這樣的反饋機制,開(kāi)發一(yī)個良好互動的反饋系統是有必要的。讓其他用戶可以看到另外(wài)的用戶的提問和解答的情況。? ? ?6.了解你的用戶群習慣,Office,Windows的操作習慣無疑是他們熟悉的,所以,Word式的編輯器,Windows式的操作界面對大(dà)多數用戶來講往往會是友好的。? ? ?7.在适當的時候和地方體(tǐ)現你的幽默是可愛的。用戶會對這樣的設置會心一(yī)笑,無形中(zhōng)增加對你的喜愛,認可度。? ? ?8.不要輕易對你的用戶承諾什麽,但是一(yī)旦承諾了,就要盡努力去(qù)兌現。? ? ?9.對于由于開(kāi)發者的粗心或者失誤給用戶造成的損失和傷害,不要沉默,不要試圖去(qù)隐瞞否認,而是誠摯道歉,承擔責任,解決問題。? ? ?10.功能齊全不是重要的。做好核心功能,對核心功能體(tǐ)驗良好是應該優先考慮的。不是你推出的服務越多,用戶越喜歡,而是你推出的某項核心服務足夠好,吸引了用戶。事實上,一(yī)個網站理論上可以提供的功能是可以無限增加的。不要忘記了用戶來這裏的重要的目的。? ? ?11.不要試圖在一(yī)個還不錯的産品裏去(qù)強行捆綁自己還不夠成熟的産品。體(tǐ)驗差的産品隻會傷害用戶,并且使得他們對你今後的改進也會保持一(yī)種慣性上的敬而遠之。? ? ?12.提供信息型的網站是應該讓用戶獲取所需并且快速離(lí)開(kāi)當前闆塊。? ? ?13.在不洩漏商(shāng)業機密的情況下(xià),讓用戶知(zhī)道你的開(kāi)發進度和目标是值得贊許的。一(yī)個和用戶足夠接近并且親切的開(kāi)發團隊能夠赢得用戶的認可。? ? ?14.開(kāi)放(fàng)的心态尤其重要。讓你的用戶來去(qù)自由,從長遠來講可能反而能夠對用戶形成粘性。不要像某些SP一(yī)樣,一(yī)旦使用了其服務,就不讓你在退訂。不要讓用戶有上了賊船的感覺。? ? ?15.粘住用戶是我(wǒ)們的最終目的。但是注意途徑和方式。說得虛一(yī)點:留住用戶的心,比留住用戶的人更加重要。? ? ?16.網站做好一(yī)定要去(qù)備案。
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