不斷超越客戶的期望值，源自我(wǒ)們對這個行業的熱愛
來源：https://www.xcseoer.com| 2022-06-22 07:34:18
營銷自動化是營銷行業的新熱門話(huà)題之一(yī)，有很多人迷戀這個概念。
究竟是什麽？ 營銷自動化描述了通過自動執行重複性任務來更有效地在線進行多渠道營銷的技術。随着平台變得越來越複雜(zá)，用戶可以更輕松地規劃，協調，管理和衡量廣告系列，它們在營銷部門和組織中(zhōng)變得越來越受歡迎。 B2B和B2C組織都使用營銷自動化進行潛在客戶生(shēng)成，領導培育，細分(fēn)，客戶保留等。 這個概念變得越來越受歡迎的原因與擴展業務以及可用的營銷渠道數量的增加有關。通過将營銷數據的中(zhōng)央數據庫與營銷引擎和分(fēn)析引擎相結合，您正在利用一(yī)站式方法來處理在線營銷。 電(diàn)子郵件營銷 社交營銷 活動管理 領導管理 營銷分(fēn)析 着陸頁 預測和評分(fēn) CRM管理 公司在調查中(zhōng)指出的主要好處是更大(dà)的管道，銷售代表的更高效率和增加的收入。 您可以通過跨平台（如電(diàn)子郵件，社交，Web甚至文本）的各種自動消息來定位客戶。可以自定義消息和交付功能以滿足大(dà)多數需求和活動。通過以這種方式使用自動化，員(yuán)工(gōng)不會在重複性任務上花費(fèi)寶貴的時間，讓他們可以自由地處理更多關鍵問題。此外(wài)，自動化的使用減少了人爲錯誤的機會。 這種類型的自動化對于構建關于個體(tǐ)客戶的信息的數據庫也非常有用，然後可以以多種方式使用這些數據庫。可以定制客戶交互，以便每個實例在用戶的旅途中(zhōng)彙集用戶。 它不會做什麽？ 需要明确的是，營銷自動化并不能解決您的業務面臨的每個問題。具體(tǐ)來說，它不會： 毫不費(fèi)力地提供結果：有些人錯誤地認爲這個概念是即插即用的，你翻轉開(kāi)關然後坐下(xià)來等待結果。你仍然需要一(yī)個營銷策略，一(yī)個獲得新線索的策略，你必須處理數據庫衰減，你必須避免發送垃圾郵件，提供無關的消息。 提供潛在客戶：要明确的是，營銷自動化會影響銷售漏鬥的中(zhōng)間位置而不是頂部或底部。爲了獲得最大(dà)效率，您仍然需要穩定的引線流量。雖然它将從現有客戶群中(zhōng)獲得更多，但仍然需要強大(dà)的潛在客戶。 值得注意的是，理想的營銷自動化不應該是您唯一(yī)的營銷策略。它應與強有力的計劃相吻合，以便自動化流程并加速通過每個接觸點的購買過程，而不僅僅是将現在完成的相同任務系統化。 我(wǒ)們應該使用它嗎(ma)？ 這個問題的答案因企業而異，因爲每家公司都是獨一(yī)無二的，而且在需求方面往往處于不同的地方。話(huà)雖如此，這裏有一(yī)些問題可以讓您自己決定投資(zī)營銷自動化是否對您的業務有意義： 您的企業是否定期生(shēng)成新的合格潛在客戶？ 銷售人員(yuán)是否因爲他們擁有的潛在客戶數量而感到茫然，以至于他們無法投入足夠的時間來處理這些潛在客戶？ 您是否已經證明并且已經準備好擴展的現有鉛培育策略？ 是否有适合買家的有效内容策略？ 如果您對部分(fēn)或全部問題的回答是肯定的，那麽營銷自動化作爲您的業務探索的選擇是有意義的。 最重要的是，營銷自動化是一(yī)個很好的工(gōng)具。但并不是每個工(gōng)具都能解決所有問題，甚至在每種情況下(xià)都有用。閱讀本文後，您應該更好地了解此工(gōng)具可以爲您的業務提供什麽，以及您是否應該使用營銷自動化或至少查看可用平台以查看它們以什麽價位提供的服務。
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