旅遊行業網絡營銷不足之見解

中(zhōng)國幅員(yuán)遼闊，各種旅遊資(zī)源非常豐富，對于衆多旅行社來說，如何利用好這些旅遊資(zī)源？吸引更多的客戶來，互聯網平台可以說是當之無愧的首選，不僅因爲互聯網網民人群高達3.5億，基本覆蓋中(zhōng)國城市人群，還因爲互聯網具備多重豐富的表現形式，能夠充分(fēn)的展現旅遊景區。

然而我(wǒ)國目前的旅遊業的網絡營銷仍然停留在較爲初級的階段，主要存在着三大(dà)問題：

旅行社對網絡營銷不重視

許多旅行社的經營者都是傳統的商(shāng)人，所處的位置又(yòu)高，沒有認識到網絡營銷的意義。在激烈的市場競争中(zhōng)，他們隻注重報紙(zhǐ)等高額的線下(xià)推廣，然後又(yòu)在收益上采用降價、回扣、減少開(kāi)支等方式來增加客源或利潤。這樣，不僅影響服務質量與旅行社形象，而且不容易取得好的營銷業績。同時，盡管“網絡推廣”人人耳熟，但傳統的商(shāng)人們因爲對網絡營銷的好處了解不足，一(yī)直都持徘徊觀望的态度。

旅行社對網絡了解不夠

雖然越來越多的旅行社認識到網絡的重要，但對于網絡，大(dà)部份仍然停留在初級應用階段，基本上隻能做一(yī)些簡單的文字處理和最普通的數據報表處理，遠遠沒有發揮出應有的優勢。已上網的旅行社知(zhī)道通過網頁進行線路發布和宣傳，但是卻不知(zhī)道線路怎麽發布能讓更多的目标遊客看到，怎麽展示，能吸引遊客繼續看下(xià)去(qù)并且喜歡，以緻效果達到最好。線路發布的時候，最重要的是三點，1、讓線路在搜索引擎裏表現最好 2、讓遊客能一(yī)目了然的看清楚整條線路的介紹情況3、遊客能夠直接聯系到旅行社。下(xià)面以易淘遊旅遊網的線路發布爲例。

旅行社網絡營銷方式單一(yī)

國内許多旅行社網絡營銷方式單一(yī)、缺少新意，造成網站點擊率不高、利用率低。從易淘遊旅遊網内了解到，即使有近三萬家的旅行社注冊了網店(diàn)，但是有部份的旅行社還是僅把自己企業的介紹、線路信息和一(yī)些聯系方式等資(zī)料放(fàng)到網上，之後對網絡的維護、資(zī)料的修改、信息的更新等工(gōng)作則置之不理，更不要說自動去(qù)推廣了。因此，有些過時的信息仍然在網上，給消費(fèi)者造成誤解，易淘遊工(gōng)作人員(yuán)隻能在旅行社初期的加入中(zhōng)不段的提醒該旅行社去(qù)回饋遊客的咨詢和留言。還有一(yī)部份旅行社直接複制别家的線路，内容大(dà)同小(xiǎo)異，這種産品的參考價值就小(xiǎo)很多，對遊客也沒有了獨特的吸引力。易淘遊工(gōng)作人員(yuán)提醒：網絡營銷将是每一(yī)個商(shāng)家的必然選擇，但是同樣的産品不斷的被模仿，會造成産品本身的同質化，突出不了本身産品的特點，也不能迎合遊客的需求。旅行社想在以後的電(diàn)子商(shāng)務裏分(fēn)到一(yī)杯羹，一(yī)定要做到環節上、細節上步步到位，突出亮點吸引遊客。

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